Memeco Sales mittaa veden pinnan korkeutta PR 4114 - monitoimivahvistimella ja PR 4501 -näyttö/ohjelmointiyksiköllä

 

Memeco Sales on vuonna 1975 Chicagossa perustettu järjestelmäintegraattori. Yritys toimittaa suunnittelu-, rakennus- ja DCS-järjestelmäintegraatioita jätevedenkäsittelylaitoksille kaikkialla Yhdysvalloissa. Nelihenkisellä yrityksellä on kokemusta myös monista muista toimialoista, kuten kaasu-, lääke-, sementti- ja kemikaalialasta.

 

Laatu, hinta ja toiminnallisuus

Memeco Sales ja PR tapasivat toisensa ISA-messuilla vuonna 2009, ja ovat olleet siitä lähtien yhteydessä. Varsinainen yhteistyö kuitenkin pääsi alkamaan vasta vuonna 2016, kun vastaan tuli sopiva projekti.

 

Kyseisen vuoden maaliskuussa Memeco Sales tarvitsi helposti ohjelmoitavan vahvistimen näytöllä, joka sisälsi kaikki tarvittavat toiminnot ja olisi kaiken lisäksi hinnaltaan kilpailukykyinen. Laiteyhdistelmä 4114-monitoimivahvistin ja 4501-näyttö/ohjelmointiyksikkö (korvattu tyypillä PR 4510) oli täydellinen ratkaisu projektissa, jossa Memeco Salesin oli näytettävä säiliössä olevan veden syvyys pinnankorkeusanturin avulla ja vahvistimen oli kyettävä käsittelemään anturin tuottamaa 4–20 mA:n signaalia.

 

”Kun tapasimme PR electronicsin kanssa, keskustelimme monitoimivahvistinten ohjelmoinnin helppoudesta ja näytön irrotettavuudesta. PR 4501-näyttö oli markkinoiden ainoa tuote, joka kykeni näyttämään mittaustulosten yksiköt metrijärjestelmän sijaan jalkoina. Tulovaihtoehtojen joustavuus oli niin ikään plussaa”, toteaa Don Jenkinson, Memeco Salesin pääjohtaja ja yksi yhtiön perustajista. Kokeilukappaleeseen tutustuttuaan, tiimin oli helppo tehdä valinta.

 

Erinomaista asiakaspalvelua

Don Jenkinson arvostaa myös PR electronicsin laadukasta asiakaspalvelua. ”Muistan miten kerran lähetin kiireellisen tilauksen perjantai-iltana, ja tuotteiden oli oltava minulla maanantai aamuna kello 7.00 mennessä, jotta asiakkaani olisi tyytyväinen. Tavanomaisin keinoin lähetetty vahvistin ei olisi ehtinyt perille ajoissa. Niinpä PR electronicsin yhteyshenkilö toimitti laitteen meille henkilökohtaisesti aikaisin maanantai aamuna, ja näin onnistuimme pitämään asiakkaamme tyytyväisenä. PR electronics on aina antanut meille täyden tukensa.”

 

Yhteistyö jatkuu

Memeco Salesin kannalta yhteistyö PR electronicsin kanssa ei ole pelkästään tuotteiden ostamista, vaan myös oikeiden neuvojen saamista ja uusien asioiden oppimista. Vaikka näkyvissä ei olisikaan konkreettisia projekteja, yhtiöt pitävät yhteyttä ja keskustelevat tekniikan kehityksestä. Tällä hetkellä esimerkiksi luonnostaan vaarattomista erotusbarriereista.