Maailmanlaajuinen ja paikallinen asiakastuki

 

 

PR electronics:in tukitiimi tarjoaa nopeaa ja tehokasta tukea kaikille asiakkaillemme maailmanlaajuisesti. Jos tarvitset teknistä tukea, haluat kysyä tuotepalautuksista tai sinulla on muita palveluja koskevia kysymyksiä, voit löytää vastauksia myös Usein kysyttyä -osiosta, tai ottaa meihin yhteyttä osoitteisiin: 

 

Valitse aihe
Valitse maa

 

PR electronics käyttää lippujärjestelmää asiakastukityökaluna. Tarkoitus on tarjota nopea, tehokas ja maailmanlaajuinen tukimuoto kaikille asiakkaille.

Asiakastuen lippujärjestelmämme ohjaa saumattomasti sähköpostilla ja puhelimitse tulleet tukipyynnöt PR:n asiantuntevalle asiakastukitiimille. Tukipyynnön lähettäjä saa sähköpostiinsa tukilipun ID-numeron sisältävän viestin - support ticket identification number - jota sekä asiakas että PR-tukitiimi voivat käyttää tukipyynnön tunnistukseen ja tilan seurantaan.