Memeco Sales misura i livelli dell'acqua con il trasmettitore universale PR 4114 e il display/modulo di programmazione PR 4501
Un servizio di assistenza eccezionale e impareggiabile, in combinazione con ottimi prodotti a prezzi competitivi: Memeco Sales apprezza moltissimo la collaborazione con PR electronics.
Memeco Sales, azienda attiva nell'integrazione di sistemi, ha sede a Chicago (Illinois) fin dalla sua fondazione, nel 1975. Fornisce servizi di progettazione, costruzione e integrazione DCS agli stabilimenti che gestiscono le acque reflue in tutti gli Stati Uniti. Il team, composto da quattro professionisti, ha inoltre esperienza in numerosi altri settori, come quello del gas, dei prodotti farmaceutici, del cemento e dei prodotti chimici.
Qualità, prezzo e funzionalità
Memeco Sales e PR electronics hanno stabilito un contatto fin dal loro primo incontro, in occasione di una fiera ISA nel 2009. Per lavorare insieme hanno però dovuto aspettare fino al 2016, quando si è presentato il progetto adatto.
A marzo di quell'anno Memeco Sales aveva bisogno di un display-trasmettitore di tipo all-in-one facilmente programmabile a un prezzo competitivo. La combinazione del trasmettitore universale 4114 e di un display/indicatore frontale 4501 (sostituito da PR 4510) è risultata perfetta per un progetto in cui Memeco Sales doveva visualizzare la profondità dell'acqua mediante un sensore di livello all'interno di un serbatoio e il trasmettitore doveva anche funzionare con un'uscita del sensore di livello da 4...20 mA.
"Durante l'incontro con PR electronics abbiamo parlato della semplice programmazione dei trasmettitori universali e della possibilità di rimuovere facilmente il display, se necessario. Il display PR 4501 era l'unico nel suo genere in grado di mostrare le letture in "piedi", unità di misura necessaria per la nostra applicazione con l'acqua. Anche la flessibilità delle opzioni di ingresso era un vantaggio", afferma Don Jenkinson, presidente e co-fondatore di Memeco Sales. Dopo aver testato un'unità di prova, per il team è stato facile decidere.
Un servizio di assistenza eccezionale e impareggiabile
Don Jenkinson ha considerato importante anche l'alto livello del servizio di assistenza che ottiene quando lavora con PR electronics. "Ricordo di aver inoltrato, un venerdì sera, un ordine urgente di cui avevo bisogno entro lunedì mattina alle 7, per soddisfare i miei clienti. La normale spedizione del trasmettitore non ci avrebbe consentito di avere il prodotto in tempo. Il nostro contatto presso PR electronics ci ha quindi consegnato l'unità personalmente lunedì mattina all'alba, permettendoci di soddisfare i nostri clienti. PR electronics ci fornisce un supporto eccezionale, con entusiasmo e coerenza."
Cooperazione futura
Per Memeco Sales, collaborare con PR electronics non significa solo acquistare dei prodotti, ma anche ottenere consigli mirati e imparare. Quindi, quando non ci sono progetti concreti all'orizzonte, le due aziende rimangono in contatto e discutono di tecnologia; ad esempio, in questo periodo approfondiscono le barriere a sicurezza intrinseca.
Prodotti utilizzati - esempi:
- 4114 Trasmettitore universale
- 4501 Display / programming front (sostituito da PR 4510)